Quando vamos comprar qualquer produto seja algo muito simples, e um vendedor vem de forma desmotivada e apresenta o produto de seu interesse, ruim não é? Imagine, se um objeto simples já ruim, e o imóvel que poucas pessoas compram uma vez na vida, outros infelizmente nem tem a chance de comprar. Agora imagine a pessoa que vai comprar a sua casa, algo tão sonhado, tão desejado, ser atendido por um corretor desmotivado. O corretor de imóveis tem que estar motivado, atender o cliente com brilho nos olhos, semblante descontraído e valorizar esse momento tão especial de quem vai comprar um imóvel.
Devemos sempre estar motivado para atender o cliente, e deixar ele notar o seu entusiasmo e alegria em atende-lo, pois o cliente também quer sentir no corretor que ele tem prazer estar com ele, e mais o cliente tem que perceber que você ama o que faz, que você é um profissional que não se poupa quando está falando sobre o assunto. Não importa como esta sua situação ou do mercado em que trabalha, nunca coloque obstáculos, nem palavras negativas, seja firme, determinado em suas palavras.
Quando fizer algum comparativo para levar o cliente para um momento de decisão, faça com profissionalismo, com argumentos sinceros e verdadeiros e sempre olhando em seus olhos, para que ele perceba a verdade de seus argumentos. Jamais tente colocar situações que não coincidam com a realidade, e pior ainda não tente argumentar algo que você não tem certeza ou conhecimento profissional, pois sua credibilidade vai a zero.