A internet revolucionou a maneira de se comunicar e fazer negócios. Com a popularização das redes sociais e a definição de ferramentas direcionadas a certos públicos, os corretores de imóveis e as imobiliárias podem, hoje, otimizar o contato com os clientes através destes canais. Números comprovam esta necessidade de mudança de paradigmas. Pesquisa da empresa eMarketer revelou que a expectativa quanto o número de usuários de mídias sociais em 2012 é de 1,43 bilhões no mundo, um aumento de 19,2% em relação a 2011.
Segundo o Google, cerca de 56% das decisões de compra do imóvel ocorrem em ambiente online. Só no Brasil o índice de utilização do Facebook nas capitais, segundo levantamento realizado pela empresa Teaser Propaganda em 2012, é de 94% na cidade de Florianópolis e 75% no Rio de Janeiro, índice elevado em relação ao número de habitantes dos locais. Para o diretor Comercial da W Imóveis, Marcelo Ramos, as vendas de imóveis online possibilitaram ao consumidor ter mais informações sobre o imóvel desejado. “É possível integrar diversas ferramentas, com descrições detalhadas, fotos, filmes, mapas e plantas. O papel das redes sociais neste contexto é buscar maior socialização com o cliente”, ressalta. Qual ferramenta utilizar?
O especialista em Marketing digital e mídias online, Gustavo Zanotto, recomenda que a ferramenta que deve ser utilizada é aquela que os profissionais estejam mais acostumados e consigam conduzir bem o seu trabalho. “Cada ferramenta tem uma particularidade específica. Por exemplo, o Pinterest é uma rede social de conteúdo e imagens. O Facebook possui álbuns, chat, possibilidade de fazer upload de vídeos e interação de mensagens. Seja qual rede social ou ferramenta utilizar, é importante que esteja de acordo com seus objetivos e com estratégias bem definidas,” destaca Zanotto.